Начальник отделения (Владимирское отделение)

В связи с формированием кадрового резерва открыта вакансия начальника Владимирского отделения.

АО «Волго-Вятская пригородная пассажирская компания» является перевозчиком пассажиров железнодорожным транспортом в пригородном сообщении.

Мы работаем для того, чтобы жители могли каждый день беспрепятственно и с комфортом передвигаться по территории региона по доступным ценам. Мы заботимся о том, чтобы путешествия были приятными и увлекательными.

Обязанности:

• Осуществлять общее руководство работой Владимирского отделения;
• Управлять трудовыми ресурсами Владимирского отделения;
• Обеспечивать билетно-кассовое обслуживание пассажиров, работу пунктов продаж проездных документов, пунктов контроля проездных документов на Владимирском отделении;
• Обеспечивать справочно-информационное обслуживание пассажиров на вокзалах, на пассажирских платформах. Контролировать наличие и актуальность визуальной информации для пассажиров в билетных кассах, на пассажирских платформах и в поездах пригородного сообщения;
• Обеспечивать рассмотрение поступивших обращений от пассажиров, проводить необходимые служебные расследования, подготовку материалов разбора при обращениях пассажиров;
• Контролировать формирование финансовой отчетности подразделениями, ведение документации. Контролировать соблюдение работниками финансовой дисциплины;
• Обеспечивать доведение до каждого пункта продаж плановых заданий по показателям на текущий месяц. Ежесуточно проводить анализ выполнения установленных плановых заданий каждым подразделением. Анализировать причины невыполнения.

• Высшее образование (обязательно), опыт работы на руководящей должности не менее 5 лет;
• Умение работать в программах электронного документооборота;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Высокая работоспособность, ответственность, навыки работы с большим объемом информации.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, социальные гарантии (оплачиваемый отпуск, больничный), белая заработная плата;
• Дополнительное медицинское страхование;
• График работы 5/2, пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 09:00 до 17:00;
• Бесплатный проезд в пригородных электричках.