Администратор гостиницы

Администратор в гостиницу премиум‑класса (19 номеров)
Мы будем рады видеть в нашем коллективе воспитанного, грамотного, добросовестного и внимательного к деталям администратора для работы в гостинице премиального уровня.

Обязанности:

Приём, размещение и регистрация прибывающих гостей в соответствии с правилами предоставления гостиничных услуг;
Бронирование номеров в программе и ведение соответствующей документации;
Выполнение расчетно-кассовых операций
Информировать гостей о правилах проживания, предоставляемых дополнительных услугах, обо всех существующих средствах обслуживания, их ежедневном функционировании, о проводимых в гостинице мероприятиях;
Оперативное разрешение возникающих у гостей вопросов, предотвращение и грамотное разрешение конфликтных ситуаций;
Координация персонала в соответствии с внутренними нормативными Актами;
Формирование и сдача установленной отчетности

Требования:

Опыт работы в сфере туристических услуг не менее 1 года;
Владение ПК (офисные программы, системы бронирования);
Грамотная речь и презентабельный внешний вид;
Базовый английский (желательно);
Умение слушать и слышать, руководствоваться своими эмоциями.

Мы предлагаем:

Достойную зарплату (обсуждается на собеседовании);
Сменный график;
Официальное трудоустройство;
Обучение и поддержку;
Возможности для карьерного роста.

Присылайте свое резюме, позвоните по телефону по интересующим вопросам. Ждем вас!

Рассмотрение заявок — 3 рабочих дня.