Оператор call-центра

Мы начинающий fintech-сервис по кредитованию физических лиц на всей территории России. Являемся дочерней ветвью бизнеса крупной федеральной компании, которая предоставляет услуги аутсорсинга и аутстаффинга персонала крупнейшим розничным сетям в России. Работаем в строгом соответствии с требованиями Центрального Банка и законодательством РФ.

Что предстоит делать:
• Отвечать на звонки, сообщения и письма заёмщиков. Мы используем webim и microsip
• Помогать зарегистрироваться в личном кабинете и дойти до подачи заявки
• Собирать обратную связь о работе личного кабинета

Какой опыт и навыки нужны:
• Грамотная устная речь и письмо
• Опыт работы в контакт-центре банка или мфо от 1 года

Что мы предлагаем:
• Оклад и бонусы за выполнение показателей
• Офисный формат работы, офис находится в шаговой доступности от метро Московская
• Оформление по ТК РФ
• Всестороннюю помощь и содействие
• Сменный график работы, но первые 3-4 месяца полноценная пятидневка