Помощник менеджера (без продаж)

Любимая кухня – это мебельная фабрика, работающая на федеральном уровне. На сегодняшний день сеть наших салонов работает более, чем в 20 регионах России.

С 2011 года мы радуем клиентов красивой, стильной и качественной мебелью. Кухонные гарнитуры, мебель для спальни, гостиной, детской комнаты и других пространств — все это создается по индивидуальным проектам.

На рынке Перми с 2019 года.

Мы ищем человека, который вместе с нами, будет делать мир чуть красивее, клиентов – счастливее, а себя – круче и опытнее.

Что мы предлагаем:

- Своевременная и стабильная ЗП 2 раза в месяц без задержек, с возможностью увеличивать ЗП по мере профессионально роста;

- Заработная плата: оклад + % + Бонусы;

- График работы 5/2, с 9 до 18 часов (сб.вс, выходные);

- Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня;

- Полный соцпакет;

- Работа в стабильно развивающейся федеральной компании;

- Профессиональный рост;

- Дружный коллектив;

- Скидки для сотрудников на продукцию компании;

- Совместные мероприятия и корпоративы для сотрудников;

- Выезд на обучение на фабрику в Екатеринбург, за счет компании;

- Место работы: Салоны Любимая кухня г. Пермь;

От сотрудника Нам Важно:

- Уверенный пользователь ПК;

- Навыки работы в любых конструкторских программах (Базис-мебельщик, 3D Max, Автокад и др.), будут твоим преимуществом;

- Приветствуется знание 1С;

- Грамотная речь;

- Пунктуальность;

- Ответственность;

- Аккуратность;

- Желателен опыт работы в аналогичной должности (сервис-менеджер) или технолог, сборщик мебели от 1 года;

- Знание мебельного производства будет твоим плюсом.

Основные задачи:

- Прием и обработка заявок по браку, претензиям;

- Ориентирование клиентов по дате замены и исправлений недочетов;

- Коммуникация с клиентом, дизайнером, монтажником, технологом на фабрике, работниками на производстве

-разрешение конфликтных ситуаций, сохранение лояльности клиентов;

- Организация заказа изделия в случае признания гарантийного случая;

- организация рабочего процесса, планирование загрузки монтажного участка (распределение монтажей);

-контроль качества монтажа, выполнения стандартов монтажниками (личные выезды на монтаж, принятие мер по повышению уровня сервиса);

- Запуск изделия в производство через К3;

Контроль:

- изготовления изделия/детали на фабрике, отгрузки на адресе у клиента, назначения монтажных работ;

- Руководство монтажной бригадой, составление графика монтажей;

- Закрытие заявки и подписание Акта – выполненных работ.

Откликайся, сделаем этот мир красивее ВМЕСТЕ!