Техник

Обязанности техника расчетно-договорного отдела:
- Осуществлять работы по ведению баз данных лицевых счетов абонентов, начислению и учету поступивших сумм платежей от населения за жилищно–коммунальные услуги.
- Осуществлять сбор информации для производства расчетов с абонентами за оказанные жилищно-коммунальные услуги на основе действующих норм и правил предоставления коммунальных услуг.
- Обеспечивать достоверность содержащейся в базе данных абонентов информации.
- Осуществлять надзор за правильностью снятия абонентами показаний измерений и предоставления ими сведений об объемах полученных услуг.
- Производить перерасчеты платежей в установленном порядке за жилищно–коммунальные услуги при:
- изменении тарифов на жилищно–коммунальные услуги;
- изменении исходных данных абонентов для начисления жилищно–коммунальных услуг;
- временном отсутствии потребителя по месту жительства;
- отклонении показателей качества жилищно–коммунальных услуг от нормативного уровня;
- плановых остановках котельных, связанных с проведением работ по подготовке к отопительному сезону;
- перерывах в поставках коммунальных услуг.
- Осуществлять:
- подготовку платежных документов;
- доставку платежных документов абонентам;
- в необходимых случаях – подготовку повторных платежных документов.
- Осуществлять работу по выявлению потребителей, имеющих задолженность по платежам за жилищно–коммунальные услуги, и начислению пени в установленном законодательном порядке при нарушении сроков внесения платежей за жилищно–коммунальные услуги.
- Рассматривать письменные и устные обращения граждан по вопросам, связанным с начислением платы за жилищно–коммунальные услуги.
- Проводить работу, направленную на снижение числа обоснованных жалоб и повышение информированности населения в вопросах предоставления жилищно–коммунальных услуг.
- Подготавливать материалы для юридического отдела на представление в суд для взыскания с неплательщиков задолженности за жилищно–коммунальные услуги.