Менеджер по работе с клиентами

ГК «Форус» - IT-интегратор и помощник для компаний. Более 30 лет мы поставляем программы и сервисы, консультируем, цифровизируем и автоматизируем крупные предприятия на территории нашей страны и за её пределами!

Что требуется делать:

• Сопровождение больших корпоративных клиентов, организация процесса обучения;
• Ведение переговоров с клиентами, сбор потребностей клиентов для формирования технического задания на разработку или адаптацию образовательного контента;
• Подготовка документов по проекту - договор, акт выполненных работ;
• Организация доступов к электронному образовательному контенту, мониторинг прохождения обучающимися электронных курсов, координация процесса обучения (повторные доступы, формирование реестров обучающихся, обратная связь клиенту кто из обучающихся не преступил к процессу обучения и т.д.);
• Подготовка аналитических отчетов для клиентов, подготовка финансовых отчетов и срезов для руководителя УЦ;
• Работа в 1С и 1С Электронное обучение;

Вы нам подходите, если у Вас есть:

• Высшее или среднее специальное образование;
• Опыт продаж или сопровождения клиентов;
• Знания 1С;
• Клиентоориентированность, способность работать в режиме многозадачности, сжатых сроков и высокой динамики;
• Грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• 5-ти дневную рабочую неделю c 9.00 до 18.00 ч.;
• Достойную официальную оплату труда;
• Индивидуальный план адаптации и поддержку наставников, которые поделятся своим опытом и помогут влиться в команду;
• Заботу о здоровье: ДМС, корпоративный психолог, скидки на фитнес;
• Насыщенную корпоративную жизнь: ежегодная премия «Сотрудник года», мероприятия, праздники и другие активности;
• Современный и комфортный офис в центре.

Отправляйте резюме и развивайтесь с нами в команде профессионалов!