Тренер по обучению операторов (удалённо)

Компания, специализирующаяся на предоставлении лидов для крупного бизнеса, расширяет команду и приглашает специалиста по обучению операторов call-центра.

В связи с активным ростом нам нужен профессионал, который выстроит эффективную систему обучения, будет отвечать за качественную подготовку новых операторов и помогать в адаптации сотрудников.

Обязанности:

• Проведение вводного обучения для новых операторов

• Обучение работе по скриптам, срм и регламентам

• Адаптация сотрудников в период стажировки

• Формирование рекомендаций по улучшению показателей

• Улучшение методических материалов

Требования:

• Понимание структуры скриптов и логики продаж

• Опыт бизнес тренером от 1-го года

• Опыт наставничества будет преимуществом

• Умение работать с показателями и давать конструктивную обратную связь

• Системность и ответственность

• Умение удержать сотрудников, мотивировать на результат и вести к высокому результату.

Условия:

• Полностью удалённая работа

• График 5/2 с 9:00 до 18:00

• Фиксированная заработная плата от 60 000 руб. (точную сумму обсуждаем на собеседовании)

• Оформление по гпх, выплаты больничных и отпускных

• Стабильная компания и долгосрочное сотрудничество
  

  Если вам важно видеть результат своей работы и вы хотите развивать сильную команду — заполняйте форму и присоединяйтесь к нам.