SRE инженер / Эксперт по обеспечению надежности

МТС Банк – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.
Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Наши команды совершенствуют продукты для В2В и В2С. Создают сайты на TypeScript + React + Next.js с SSR. И реализуют проекты в Kubernetes-среде, чтобы обеспечивать надёжность для миллионов клиентов МТС Финтех.

Наш стек:

• Linux, PostgreSQL, RDBMS Oracle, ELK, Grafana, Zabbix, BCP/DRP, RTO, RPO, SLA/SLO/SLI, Bash, OSI.

Ты будешь:

• внедрять практики SRE на уровне продуктов и систем Банка
• формировать и контролировать реализации нефункциональных требований к доработкам
• прорабатывать и описывать методики диагностики, подготовку эксплуатационных инструкций, обучений L1 и L2
• улучшать метрики надежности, наблюдаемости в продуктах/системах совместно с продуктовыми командами или администраторами систем
• выстраивать процессы управления уровнем сервиса на основе SLA/SLO/SLI
• обеспечивать формирование планов и мероприятий по обеспечению непрерывности (DRP/DRT, катастрофоустойчивость, подтверждению заявленных RTO/RPO)
• проактивно выявлять проблемы и дефекты функционала по продуктовым метрикам, логам, БД
• устранять аварии и нештатные ситуации, выявлять причины, прорабатывать меры, подготавливать Postmortem-отчёты
• проводить анализ ИТ-решений, взаимодействовать с командами и подразделениями в рамках анализа ИТ-решений и интеграций

Что для нас важно:

• опыт внедрения практик и инструментов SRE
• знание принципов формирования SLA/SLI/SLO
• умение работать с высоконагруженными сервисами
• знание принципов и методов обеспечения качества и надёжности ИТ сервисов
• навыки работы в Grafana – создание дашбордов, настройка Alerting
• опыт работы с ELK (запросы, визуализация, дашборды)
• навыки работы в ОС Linux, в том числе опыт написания bash-скриптов
• опыт участия в ИТ-проектах или работы в продуктовых командах (взаимодействие с аналитиками, разработчиками, QA)
• высшее техническое образование