Координатор сервисного обслуживания

Устройства самообслуживания стали неотъемлемой частью современного банковского сервиса. Они позволяют клиентам быстро и удобно совершать операции без необходимости посещать отделение банка.

Вам предстоит отвечать за восстановление работоспособности устройств самообслуживания.

Мы предлагаем

• Достойный доход: получайте заслуженное вознаграждение за ваши результаты.
• Удаленный формат: выполняйте функционал в комфортной обстановке, без поездок в офис.
• Гибкий формат: выполнение функционала до 5 дней в неделю, сроки и время оказания услуг согласовываются с заказчиком.
• Официальное оформление: гражданско-правовой договор (ГПД) с учетом страхового стажа и отчислениями в социальные фонды.

Чем предстоит заниматься

• Распределять задачи по восстановлению работоспособности устройств самообслуживания.
• Взаимодействовать с инженерами, а также осуществлять контроль за текущей нагрузкой.
• Составлять график, проверять рабочее время и расходы инженеров.
• Сопровождать проектные задачи/работы.
• Проверять отчеты по проведенным работам.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт в координации от 2 лет.
• Умеете работать с ПК и MS Office: вести таблицы, распределять и контролировать задачи, формировать графики, проверять отчёты и учитывать рабочее время и расходы.
• Структурно мыслите, умеете расставлять приоритеты и держать фокус на важном.
• Будет преимуществом, если у вас есть опыт работы в Service Desk Tickline.