Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит общаться и помогать людям!

Ты умеешь находить подход к каждому клиенту и хочешь работать в стабильной компании? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Общение с клиентами по входящим звонкам: консультации, ответы на вопросы, поддержка
• Оформление заявок на подключение услуг связи
• Ведение деловой переписки
• Работа с 1С и CRM Битрикс24: ведение клиентской базы, фиксация обращений
• Составление коммерческих предложений и оформление договоров
• Контроль выполнения заявок и сопровождение клиента на всех этапах
• Выставление счетов на оплату услуг по заявкам клиентов, контроль оплаты счетов, контроль подключения клиента
• Сканирование оригиналов документов, ведение документооборота
• Системное ведение воронки продаж, прогнозирование и планирование продаж услуг связи

Что важно для успеха:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 3 лет
• Уверенное владение 1С и CRM-системами (желательно Битрикс24)
• Грамотная устная и письменная речь
• Внимательность к деталям, ответственность, умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать в команде

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство
• График 5/2, рабочий день с 9:00
• Работа в офисе оператора связи
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах
• Возможности для профессионального роста

О компании Мы — современный оператор связи, который ценит своих сотрудников и клиентов. У нас комфортная атмосфера, прозрачные процессы и реальные перспективы развития. Присоединяйся к команде профессионалов!