Администратор учебного центра

Страна Чудес — центр дополнительного образования для детей, работающий с 1997 года.
Мы создаём пространство, куда дети приходят с радостью, а родители — с доверием.

Приглашаем в команду администратора — человека, который умеет организовывать процессы, поддерживать порядок и создавать атмосферу заботы.

Почему нам важно работать именно с вами:

• Опыт работы администратором / в сфере услуг от 1 года.

• Вы умеете встречать людей так, чтобы им хотелось вернуться.

• Для вас порядок в документах так же важен, как и порядок в центре.

• Вы готовы работать в команде и поддерживать коллег.

• *Навыки продаж будут вашим преимуществом.

Основные задачи:
* Клиентский сервис и коммуникации

• Общение с клиентами, встреча, консультация;
• Общение с клиентами в чатах/по телефону;
• Продажа курсов, учебных пособий, мероприятий;
• Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций;

* Документооборот и учет

• Работа с кассой, прием платежей, занесение данных в систему 1С;
• Работа с CRM системой, контроль своевременных оплат;
• Работа с базовой документацией;

*Хозяйственная деятельность и порядок

• Закупка расходных материалов, воды и канцелярии;
• Контроль соблюдения работниками трудовой дисциплины, этики.

Требования:

• Ответственность и самоорганизация: Умение работать с документами и доводить дела до конца.

• Эмпатия и стрессоустойчивость: Любовь к детям и умение найти общий язык с разными родителями.

• Обучаемость: Готовность разобраться в 1С и CRM (всему научим).

• Уверенное владение ПК: Офисные программы, мессенджеры.
  

Условия:

• График работы: 3-4 дня в неделю с 08:00 до 19:00

• Скидки на обучение для детей сотрудников

• Поддержка руководителя и наставничество

• Дружный коллектив

• Работа в стабильной компании с 28-летней историей