Менеджер Центра бизнес-образования

• Взаимодействие по внешним процессам:

  - подготовка информации по образовательным программам для размещения на цифровом образовательном маркетплейсе НИУ ВШЭ;

  - обеспечение договорного сопровождения программ (подготовка договоров, заявок, актов, счетов, счетов-фактур);

  - осуществление поддержки очного, дистанционного и смешанного обучения, взаимодействия между слушателями, преподавателями и сотрудниками;

  - координация процессов обучения групп слушателей в online и offline форматах;

  - обработка обратной связи от слушателей о программах и преподавателях;

  - сопровождение заказчика обучения по программам ДПО в формате полного цикла.

  Взаимодействие по внутренним процессам:

  - ведение документооборота (оформление приказов, служебных записок, справок, сертификатов и т.д.), работа во внутренних системах;

  - оказание консультационной поддержки по операционным (или всё-таки оперативным?) и другим возникающим вопросам сотрудникам отдела;

  - взаимодействие с другими подразделениями по вопросам эффективной реализации портфеля образовательных проектов Пермского кампуса.

- высшее образование;

- опыт работы в вузе или опыт работы по направлениям комплексного менеджмента образовательных проектов – от идеи до подготовки отчетности;

- общительность, вежливость и стрессоустойчивость – предстоит вести много переговоров с разными участниками процессов (устно и письменно);

- готовность проявлять самостоятельность в ряде процессов и способность быстро обучаться;

- уверенные навыки пользования информационными системами в области менеджмента ДПО и готовность осваивать современные цифровые продукты;

- умение и готовность пользоваться социальными сетями и мессенджерами по рабочим вопросам;

- внимательность и ответственность.