Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Общение с клиентами по телефону и в онлайне (почта, комментарии, чат, соц. сети и др.);
• Поиск и правка различных данных на сайте;
• Взаимодействие с партнёрами;
• Взаимодействие с другими сайтами;
• Выполнение различных поручений руководства;

Требования:

• Желателен опыт работы в call-центре на линии от 6 месяцев;
• Чистая и грамотная русская речь;
• Грамотность при письме, быстрый набор текста;
• Знание компьютера на уровне пользователя (Word, Excel и другие простейшие программы);

Условия:

• Устоявшийся рабочий процесс;
• Работа в спокойной и комфортной обстановке;
• Офис в ТЦ Впоход (недалеко от автовокзала);
• График работы: 2/2, смена с 20:00 до 8:00 (время московское).
• Работа в том числе и в праздничные дни по графику с возмещением выходных после праздников (по выбору и согласованности в будни);
• Зарплата на испытательном сроке 40.000 руб. После испытательного срока 50-70.000 руб. По результатам работы з/п увеличивается. Испытательный срок 3 месяца. Если вы раньше начнете работать самостоятельно и без ошибок, испытательный срок может быть уменьшен работодателем.
• Обучение проводится только в очном формате, в офисе, днём, по графику 5/2. Когда Вы будете готовы работать самостоятельно, начнутся ночные смены 2/2.
• В дальнейшем, возможен удалённый формат работы если Вы проявите себя как ответственный, грамотный специалист, пройдете обучение и поработаете из офиса, показав, что Вы способны работать самостоятельно.
• Чай, кофе, печеньки. Отличная кухня для приема пищи во время перерыва.