Менеджер по работе с клиентами

Если вы ищете работу в быстроразвивающейся сфере логистики и хотите внести свой вклад в преобразование отрасли, присоединяйтесь к нам.Вместе мы сможем улучшить сервис, ускорить и модернизировать доставку.

Чем вы будете заниматься:

1. оперативным и профессиональным решением задач клиентов, связанных с изменением данных, отслеживанием статуса груза, корректировкой дат доставки и организацией курьерских отправлений;
2. взаимодействовать с курьерскими службами для обеспечения своевременной и безупречной доставки;
3. обеспечивать бесперебойной работы сервиса, который ежедневно помогает сотням клиентов.

Мы ищем человека, который:

1. Умеет находить общий язык с клиентами.
2. Быстро ориентируется в ситуации и принимает эффективные решения.
3. Готов учиться и развиваться в сфере логистики (опыт в клиентском обслуживании приветствуется, но не является обязательным).

Что мы предлагаем:

1. Стабильный график работы 5/2;
2. Официальное оформление по ТК РФ;
3. Комфортный офис;
4. Возможность работать в компании, которая входит в ТОП-5 лидеров рынка по выручке;
5. Участие в проектах, которые меняют логистику: более 1000 активных клиентов и 1000+ отправлений ежедневно.

О нас:
Мы — ведущий агрегатор курьерских служб, который помогает клиентам выбирать оптимальные решения для доставки по всему миру. Наша цель — сделать логистику эффективной, современной и доступной для всех. Если вы хотите присоединиться к команде, которая определяет тенденции в отрасли, отправьте нам своё резюме. Мы будем рады видеть вас в наших рядах!

Будет плюсом, если вы имеете опыт в таких сферах, как специалист по работе с клиентами, менеджер по поддержке клиентов, оператор контакт-центра, оператор call центра, специалист контактного центра, специалист поддержки, специалист по сопровождению клиентов, оператор входящих звонков, специалист по обработке обращений и заявок, начинающий специалист, без продаж, оператор чата, консультирование, оператор дистанционного центра, специалист службы поддержки, менеджер по работе с клиентами, оператор чата, оператор, специалист контактного центра, саппорт, сотрудник поддержки, КЦ, специалист, администратор чата.

А так же имеешь опыт в таких компаниях, как , Сдэк, Озон, Ozon, Сдек, CDEK Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбер, Связной, Открытие, Евросеть, Билайн, Lamoda, Ozon, М-Видео, Альфа-Банк, Тинкофф, Почтабанк, Wildberries, ВТБ, Вкусвилл, Яндекс, Yandex, Сбер маркет, Лавка, Почта России, Пони-экспресс,Pony-express, DPD, DHL, Boxberry, PickPoint, Деловые Линии, Достависта, Dostavista.