Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ)

Мы приглашаем вас присоединиться к нашей компании, которая стремительно развивается и находится в постоянном поиске новых идей. Нам требуется менеджер по работе с действующими клиентами, который поможет нам стать лучше и укрепить наши отношения с клиентами.

Обязанности:

1. Внимательное отношение к каждому клиенту;
2. Установление долгосрочных отношений с клиентами;
3. Выявление потребностей клиентов для новых каналов сотрудничества.

Требования:

1. Навыки общения с клиентами;
2. Способность к ведению переговоров;
3. Умение работать в команде.

Условия:

— График 5/2;
— Оформление по ТК РФ;
— Комфортный офис рядом с центром города.

О компании: Мы — один из лидеров на рынке курьерских услуг, наш филиал входит в ТОП 5 по выручке. Наши сервисы помогают выбрать лучшую курьерскую или транспортную компанию для перевозки документов или грузов по всему миру. С нами более 1 000 активных пользователей в месяц и более 50 000 предложений от логистических компаний. Мы стремимся сделать доставку удобнее и популяризировать новые технологии в этой сфере.

Будет супер, если вы имеете опыт в таких сферах, как специалист по работе с клиентами, менеджер по поддержке клиентов, оператор контакт-центра, оператор call центра, специалист контактного центра, специалист поддержки, специалист по сопровождению клиентов, оператор входящих звонков, специалист по обработке обращений и заявок, начинающий специалист, без продаж, оператор чата, консультирование, оператор дистанционного центра, специалист службы поддержки, менеджер по работе с клиентами, оператор чата, оператор, специалист контактного центра, саппорт, сотрудник поддержки, КЦ, специалист, администратор чата.

А так же имеешь опыт в таких компаниях, как , Сдэк, Озон, Ozon, Сдек, CDEK Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбер, Связной, Открытие, Евросеть, Билайн, Lamoda, Ozon, М-Видео, Альфа-Банк, Тинкофф, Почтабанк, Wildberries, ВТБ, Вкусвилл, Яндекс, Yandex, Сбер маркет, Лавка, Почта России, Пони-экспресс,Pony-express, DPD, DHL, Boxberry, PickPoint, Деловые Линии, Достависта, Dostavista.