Специалист технической поддержки iiko

80 000 - 110 000 ₽

г Нижний Новгород, ул Костина, д 2
  • Горьковская
  • Московская
  • Московская

Мы, RestoGO, занимаемся автоматизацией ресторанного бизнеса и являемся официальным дилером программного продукта iiko – международной компании-разработчика ПО для ресторанов и сферы услуг.

Кого мы ищем:
Мы приглашаем специалиста технической поддержки или IT-специалиста в сфере ресторанного бизнеса для помощи клиентам. Ваша основная задача – оперативно решать технические вопросы пользователей iiko и смежных продуктов.

Требования:

  • Опыт работы с iiko или желание быстро обучиться (мы поможем!)
  • Приветствуется знание смежных продуктов (Сбис Престо, R-Keeper и др.)

  • Базовое понимание сетевых технологий (TCP/IP)

  • Уверенные знания ОС Windows

  • Навыки работы с CRM-системами

  • Опыт удалённой настройки торгового оборудования (термопринтеры, ФР и др.) желателен
  • Опыт работы с инструментами удалённого доступа для технической поддержки

  • Готовность принимать заявки через звонки и мессенджеры, а также работать с сервис-деском (заведение заявок)

Обязанности:

  • Сопровождение, обучение консультация пользователей iiko (iikoFront, iikoOffice, iikoChain)

  • Устанавливать iiko на новые объекты и настраивать торговое оборудование
  • Настройка бонусной системы ресторана (iikoCard и др.)

  • Поддержка и внедрение API интеграций (Сайт, приложение и тд)

  • Установка, настройка, исправление неисправностей POS-периферийного оборудования (Принтеры чеков, сканеры кода, ККТ и тд.)

  • Настройка рабочих мест и POS-терминалов (Настройка Windows и сопутствующего ПО)

  • Удалённая техническая поддержка клиентов

Условия:

  • Заработная плата на испытательный срок – от 50 000 рублей (обсуждается индивидуально в зависимости от знаний и опыта)
  • После успешного прохождения испытательного срока – от 80 000 рублей с возможностью индексации
  • Удалённая работа (ваш пк/ноутбук, наушники, бесперебойная работа интернета) в часовом поясе Москвы (GMT+3)

  • Испытательный срок от 1 до 3 месяцев
  • Дружный коллектив

  • Заработная плата всегда вовремя

  • Отпуск 2 недели каждые полгода (оплачиваемый)

  • Руководство без бюрократии и «звёздной болезни», мы создаем комфортные условия для работы и развития!

  • Динамичная работа с живыми людьми

  • Возможность обучения

  • График: стандартная пятидневка + дежурство раз в месяц

  • Чем быстрее вы освоите работу и станете автономными, тем выше будет ваша зарплата!

Полноценный старт работы после сдачи теста по знаниям iiko

Если вы готовы развиваться в сфере автоматизации ресторанного бизнеса и работать в команде профессионалов – будем рады знакомству!



Поделиться:

Опубликована 5 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.