Ведущий менеджер отдела телемаркетинга

• Формирование высокоэффективной команды;
• Контроль работы каждого сотрудника;
• Контроль звонков (прослушивание и анализ эффективности и качества звонков);
• Допуск сотрудников к работе, в том числе аттестация;
• Работа с отчетностью, проведение анализа по отклонениям и принятие решений по их улучшению;
• Участие в собеседованиях с кандидатами;
• Участие в адаптации, мотивации и развитии сотрудников своей группы, обеспечение стабильной работоспособности группы (формирование вовлеченности и лояльности)
• Продажи услуг сервиса по телефону

Требования:

• Умение управлять людьми

• На аналогичной позиции от 2-х лет

• Владение техниками продаж

• Отработка возражений

• Ведение переговоров

• Оформление по ТК
• Дружественная и творческая атмосфера в коллективе профессионалов
• График работы: 5\2 с 10:00 до 19:00
• Конкурентоспособная заработная плата