Начинающий специалист , в Управление отложенных операций ( по ТК РФ )

до 34 000 ₽

г Ижевск, ул Пушкинская, д 278

Обязанности:

  • Обрабатывать письменные обращения клиентов по алгоритму;
  • Проводить смену тарифных планов, блокировок/разблокировок услуг, подключение/отключение опций, внесение корректировок по данным клиента;
  • Взаимодействие с клиентами осуществляется путем исходящих звонков с целью уточнения информации, необходимой для выполнения заданий и осуществлением подбора тарифа.
  • Обрабатывать обращения клиентов, связанные с полным расторжением договора или частичным отказом от услуг компании, по алгоритму;
  • Подготовка справок о начислениях/платежах/задолженности, предоставление копии договорных документов по средствам эл/почты и письма через Почту России.
  • Быстро усваивать и ориентироваться в большом объёме информации.
Требования:
  • Внимательность, ответственность,
  • Уметь эффективно работать с информацией, быстро осваивать новые знания;
  • Быть уверенным пользователем ПК;
  • Высокая скорость печати, желательна.
Условия:
  • Оформление только по ТК РФ;
  • Работа в графике 5/2 с 8.00-17.00 ; 2/2 с 8-20 ;
  • Наставник на время обучения ,​​​​​​;
  • Карьерный рост;
  • Старший специалист, эксперт, старший эксперт;


Поделиться:

Опубликована 5 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.