Оператор Call-центра МФЦ (эксперт центра телефонного обслуживания ОГКУ "ТО МФЦ")

• Отвечать на входящие телефонные звонки.
• Заносить данные о заявителях в электронную систему.
• Предоставлять консультации и оказывать экспертную поддержку по вопросам получения государственных и муниципальных услуг, доступных в Томской области.
• Обрабатывать звонки, поступающие на горячие линии 122 и 117.

Кандидатам необходимо:

• Иметь среднее специальное или высшее образование.
• Обладать коммуникабельностью и желанием помогать людям.
• Демонстрировать грамотную устную речь и четкую дикцию.
• Уверенно владеть компьютером.
• Быть готовым к работе с большим объемом информации.
• Сохранять спокойствие и эффективность в стрессовых ситуациях.
• Опыт работы не является обязательным, но будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
• Конкурентную заработную плату от 27 700 до 33 300 рублей (чистыми), с возможностью повышения по мере роста квалификации.
• Своевременные выплаты заработной платы дважды в месяц.
• Трудоустройство с первого дня обучения и поддержку опытного наставника.
• Гибкий график работы: 5/2 (8-часовой рабочий день) или 2/2 (день).
• Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней.
• Материальную помощь к отпуску.
• Работу в дружном коллективе.
• Участие в корпоративных мероприятиях.
• Комфортные условия труда, включая отдельные помещения для приема пищи и раздевалки.