Администратор кассир

Обязанности:

· Встреча и регистрация пациентов:

Приветливое и доброжелательное общение с пациентами, предоставление информации об услугах центра. Запись пациентов на прием к врачам, как по телефону, так и лично. Оформление медицинской документации (первичный осмотр, согласие на обработку персональных данных, договора на оказание услуг).

· Кассовое обслуживание:

Прием оплаты за медицинские услуги ( безналичный расчет). Выдача чеков и документов, подтверждающих оплату. Ведение кассовой дисциплины, работа с кассовым аппаратом и терминалами. Формирование ежедневных отчетов по кассе.

· Организация рабочего пространства:

Поддержание порядка на ресепшене и в зоне ожидания. Ответ на телефонные звонки, обработка входящей корреспонденции. Взаимодействие с врачебным персоналом по текущим вопросам.

· Дополнительные задачи:

Консультирование пациентов по вопросам услуг, акций и специальных предложений. Ведение клиентской базы данных.

Требования:

· Образование: Среднее специальное или высшее.

· Опыт работы:

Желателен опыт работы администратором, кассиром, на должности, связанной с обслуживанием клиентов (в медицинских учреждениях – преимуществом).

· Личные качества:

Высокий уровень клиентоориентированности, вежливость, тактичность. Коммуникабельность, умение грамотно и четко доносить информацию. Ответственность, исполнительность, внимательность к деталям. Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности. Доброжелательность и позитивный настрой.

· Навыки:

Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ (Word, Excel). Навыки работы с кассой и банковскими терминалами. Желательно знание основ медицинской терминологии.

Условия:

· График работы: сменный 2/2

· Оформление: Официальное по ТК РФ.

· Место работы: г.Дмитров