Специалист по работе с клиентами

50 000 ₽


Обязанности:
  • консультирование клиентов об условиях перевозки, сроках и стоимости доставки грузов, включая надбавки (негабарит, тепло, обрешетка и тд), наличии услуги автоэкспедирования и ее стоимости в любом из филиалов ООО "ЖелДорЭкспедиция";
  • ведение договорной работы в ОП, подготовка договора-оферты для клиентов, ведение учета наличия договоров и прилагающих к нему документов по филиалу;
  • осуществление информационного оповещения клиентов по выгрузке;
  • организация работы с письмами об изменениях по товарно-транспортным накладным, внесение в сводную таблицу информации;
  • оформление документации на отправку груза - перенесение информации из акта приема передачи грузобагажа;
  • формирование в программе ТРАНСНЕТ авто/вагоноотправки;
  • формирование плана на выгрузку/погрузку транспортного средства, фиксирование результатов выплнения планов на выгрузку/погрузку ТС;
  • формирование пакета сопроводительных документов клиента для отправки согласно типовых правил "Перевозка документов".
  • и иные обязанности по должности.
Требования:
  • должен знать правила составления и согласования договоров на оказание услуг доставки, правила регистрации договоров в программе ТРАНСНЕТ через форму "ОРК/Регистрация договоров";
  • должен знать правила приема писем об изменении данных в Товарно-транспортных накладных, регистрация в программе ТРАНСНЕТ в форме "Работа с клиентом";
  • должен знать порядок оповещения клиента о прибытии груза, калькулятор стоимости ТТН+Авто и прочие формы;
  • должен обладать приемами и методами делового администрирования.
Условия:
  • Трудоустройство по ТК РФ
  • График работы с 9:00 до 18:00


Поделиться:

Опубликована 10 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.