Специалист технической поддержки 1С

Обязанности:

- Поддержка, обучение и консультирование пользователей при работе с конфигурациями 1С (Самописные, УТ, WMS, Бух)
- Прием и регистрация обращений от пользователей (электронная почта, телефонные звонки)
- Оперативное выполнение клиентских заявок на техническое обслуживание баз (обновление, бекапирование, запуск рег заданий по запросу)
- Выполнение массовых обработок данных
- Исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами
- Контроль регламентных заданий и обменов
- Консультирование по работе с программными продуктами 1С
- Выявлять причины ошибок в 1С, составление технического задания на исправление программистам.
- Тестирование нового функционала по протоколу/сценарию тестирования и составление отчетов о результатах.
- Взаимодействие с разработчиками по вопросам устранения выявленных недостатков программного обеспечение.

Требования:
- Базовые навыки программирования (желательно).
- Опыт работы в 1С от 6 месяцев.
- Высокая обучаемость, развитое логическое мышление, коммуникабельность и стрессоустойчивость.
- Желание развиваться в сфере 1С.
- Наличие любых сертификатов/грамот/благодарностей в области разработок и программировании будет большим преимуществом.

Условия:
- официальное оформление в штат компании;
- работа в современном БЦ «Nagatino-I-Land» , находящемся в 5-тиминутах от м. Технопарк.
- офисный формат работы;
- график работы в офисе 5/2 с 09.00 до 18.00, сб и вс - выходной;
- профессиональная команда, готовая оказать помощь и поддержку;
- профессиональный и карьерный рост в компании;
- уровень заработной платы обсуждается на собеседовании с руководителем.