Администратор Центра красоты

Aldo Coppola приглашает на работу администратора.
Мы ищем стильных, талантливых людей, которые следят за модными тенденциями и мечтают работать в крупной итальянской компании lux сегмента.

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной и продуктивной работы Центра Красоты
• Формирование записи клиентов
• Обслуживание клиентов салона красоты класса люкс. Знание перечня всех услуг и брендов, представленных в салоне.
• Сопровождение клиента в течение всего его периода нахождения в Центре
• Консультирование клиентов по услугам Центра, свойствах и эффектах продукции, акциях, бонусных программах
• Помощь в выборе услуг, продукции
• Коммуникация с клиентами - звонки, WhatsApp (напоминания о записи, оповещение об акциях и изменениях, поздравления и т.д.);
• Прием оплаты за оказанные услуги (касса, терминал)
• Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций
• Ведение внутреннего документооборота, отчетности

Требования:

• Обязателен опыт работы в индустрии красоты
• Опыт работы от 1 года в салонах Premium или люкс-сегмента
• Знание механик продаж
• Высшее образование
• Знание скриптов предоставления сервиса клиентам салонов красоты
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, быстрая обучаемость, высокий уровень культуры, умение работать в команде
• Ориентированность на идеальный результат
• Уверенное владение ПК (Word, Excel, желательно 1C), оргтехникой
• Презентабельный внешний вид
• Обязательно наличие фото в резюме

Условия:

• Стабильная работа в надёжной компании
• Сменный график работы - 2/2 с 10:00 до 22:00
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска, больничные
• Стабильный доход и возможность постоянно его увеличивать (оклад + % )
• Для имеющих навыки ведения соцсетей есть возможность вести аккаунт Центра Красоты и получать дополнительную оплату за это
• Возможность профессионального роста и развития, погружение в мир новинок beauty-индустрии
• Обучение в процессе работы
• Скидки на товары и услуги Центра красоты