Руководитель группы по гарантийным ремонтам

Мы — официальный сервисный центр по ремонту и обслуживанию грузовиков Sitrak, Dongfeng, FAW, SANY и прицепной техники. Наша миссия — обеспечивать бесперебойную работу бизнесов наших клиентов, предлагая качественный и технологичный сервис. Мы не просто чиним машины, мы — партнеры, от которых зависит успех грузоперевозок в России.

Мы ищем сильного руководителя, который выстроит и возглавит все процессы по гарантийным случаям. Если вы эксперт в гарантийных вопросах и харизматичный лидер — вам к нам!

Ваши главные задачи:

• Экспертиза и контроль: определение гарантийных случаев, согласование ремонтов с дистрибьюторами, контроль оплат.

• Управление и оптимизация: руководство отделом, выстраивание бизнес-процессов с нуля, отчетность по рекламациям.

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет успешный опыт руководства (тимлид, руководитель отдела, группы) в сфере продаж, сервиса или гарантийного обслуживания техники.

• Досконально разбирается в процессе гарантийного ремонта (от диагностики до закрытия оплаты).

• Обладает опытом активного взаимодействия с дистрибьюторами, дилерами или импортерами.

• Имеет структурное мышление и опыт описания/внедрения бизнес-процессов.

• Нацелен на результат, умеет считать деньги и отстаивать интересы компании.

• Является грамотным и уверенным пользователем ПК.

Мы предлагаем:

• Роль архитектора финансово значимого направления.

• Возможность выстраивать процессы с нуля.

• Достойную заработную плату, обсуждается по результатам собеседования.

• Стабильную работу в надежной компании.

Готовы влиять на результат? Отправляйте резюме!