Менеджер проектов адресной помощи

- Приём и обработка запросов от населения (телефон, почта, соцсети).

- Консультация граждан по вопросам адресной помощи и социальных программ.

- Координация взаимодействия между волонтёрами, партнёрами и получателями помощи.

- Ведение документации и отчётности в CRM или Excel/Google Таблицах.

- Организация логистики .

- Участие в мониторинге и оценке проектов адресной помощи.

Требования:

- Опыт в соцработе, НКО, клиентском сервисе или волонтёрстве — преимущество.

- Навыки работы с данными (Excel, 1С, CRM), грамотная письменная речь.

- Эмпатия, стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме.

- Готовность к обучению и участию в выездных мероприятиях (при необходимости)

Условия:

- Обучение: Внутренние программы Российского Красного Креста и партнеров.

- Развитие: Участие в профильных конференциях, форумах и партнёрских мероприятиях.

- Стабильный график (пн–пт, 9:00–18:00).

- Официальное трудоустройство, соцпакет.

- Возможность вносить вклад в помощь уязвимым группам населения.

Российский Красный Крест объединяет тех, кто готов помогать.

Если вы хотите развиваться в социальной сфере и работать в команде профессионалов — присылайте резюме!