Менеджер службы приема и размещения (СПиР)

Отель Palmira Business Club – это комплекс услуг нового поколения, соединяющий отдых на высшем уровне с возможностью развития бизнеса и личностным ростом. Мы приложили все усилия, чтобы Гость, отдыхая в нашем отеле, получил всё самое необходимое для полноценного отдыха и плодотворной работы.

Компания динамично развивается, и мы ищем в нашу дружную команду Ночного менеджера службы приема и размещения.

Обязанности:

• Организация приема и размещения гостей;
• Предоставление информационных услуг;
• Cоблюдение финансово-кассовой дисциплины;
• Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций.

• Знание стандартов гостеприимства;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание программы Fidelio;
• Опыт ведения отчетов;
• Умение разрешать конфликтные ситуации;
• Опыт по ведению кассовых, приходно-расходных документов;
• Навык ведения переговоров и деловой переписки;
• Английский разговорный;
• Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, порядочность, стрессоустойчивость, вежливость.

• Оклад (80 тыс.руб.)+ премии + переработки (по желанию).
• График работы: 2/2, с 20:00 до 08:00.
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Бесплатное питание и форма.
• Бонусы по результатам работы.
• Дружный профессиональный коллектив.
• Корпоративные мероприятия.
• Работа рядом с м. Тульская, м. Нагатинская, МЦК Верхние Котлы.