Ведущий специалист по развитию базы знаний в Качество клиентского сервиса
По договоренности
- Третьяковская
- Маяковская
- Тверская
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Создание статей, инструкций, описание процессов и технологии продаж
- Приведение материала к единому формату
- Визуальное оформление текста, в целях упрощения восприятия
- Формирование библиотек стандартных ответов и шаблонов для оперативного решения задач сотрудниками
- Анализ эффективности статей в базе знаний
- Взаимодействие с продуктовыми командами
- Проведение анализа поисковых запросов пользователей базы знаний на различные виды информации с целью определения направлений улучшения
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:
- Высшее образование
- Опыт редактирования и структурирования статей
- Желателен опыт работы в банковском секторе
- Опыт создания контента для базы знаний клиентских служб банка будет преимуществом
- Грамотная письменная речь, умение структурированно излагать свои мысли
- Системный анализ поступающей информации из разных источников
Адрес: Россия, Москва, улица Воздвиженка, 10
Опубликована 8 часов назад
Похожие вакансии
В связи с расширением команды приглашаем профессионала на позицию Ведущий специалист по сетевой безопасности ... Мы предлагаем: Оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованную IT-компанию ДМС после испытательного ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Датаюниверс- Москва
18 дней назад
Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса. ... IT-ландшафт включает в себя собственные ЦОДы, мощности в облаках и 100 бизнес-приложений, 40 из которых ... Мы реализуем амбициозную программу цифровой трансформации, и в нашей команде открыта вакансия специалист ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Комус- Москва
18 дней назад
от 45 000 ₽
О компании: Мы — быстрорастущая группа компаний, управляющая сетью из 10 апарт-отелей в Москве с общим номерным фондом 200+ юнитов. В условиях высокой конкуренции мы не просто удерживаем позиции — мы задаём темп: средняя загрузка наших объектов — 101...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
В125- Москва
день назад
от 70 000 ₽
Ищем талантливого рекрутера в Москве (МО), который умеет находить звезд — от креативщиков до IT-шников ... Подбор и найм персонала Поиск и привлечение кандидатов на различные позиции: IT-специалисты, дизайнеры ... Отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к разным специалистам.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
НОВЫЕ МЕДИА- Москва
2 дня назад
90 000 - 160 000 ₽
Выше средней на 25%
А ещё мы про сильную экспертизу и команду, в которую требуется Менеджер IT проектов. ... Что мы ждем от нашего коллеги: Опыт работы в IT проектах по разработке и дизайну (от 2 лет обязательно ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Mish Design- Москва
день назад
от 80 000 ₽
... — рекрутинговое IT агентство, которое соединяет компании и IT таланты уже 18 год. ... специалистов и сможем поделиться своими знаниями. ... Система обучения рекрутменту и IT.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Hi, Rockits!- Москва
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Датаюниверсот 45 000 ₽
В125от 70 000 ₽
НОВЫЕ МЕДИА