Управляющий клиникой премиальной косметологии

Наша клиника — это пространство, где эстетика встречается с высокими технологиями. Мы работаем в сегменте для взыскательной аудитории, ценящей безупречный сервис, время и результат.

Наша клиника — это не просто кабинеты, а место силы с безупречным интерьером, VIP-ложей для гостей и закрытым клубом постоянных пациентов. Сейчас нам нужен Управляющий, который сможет удержать эту планку и вывести операционные и финансовые показатели на новый уровень.

Мы ищем зрелого руководителя, который понимает психологию состоятельных гостей и умеет выстраивать отношения с врачами-экспертами.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

1. Управление репутацией и качеством: Контроль безупречного сервиса на всех этапах (от встречи на ресепшн до пост-сопровождения). Работа с отзывами и репутацией в закрытых клубах и среди VIP-клиентов.
2. Команда "звезд": Формирование пула топ-врачей и администраторов. Обучение тонкостям общения с премиальной аудиторией, удержание ключевых сотрудников, нематериальная мотивация.
3. Финансовая эффективность: Полное P&L-управление. Анализ среднего чека, конверсии, LTV клиента. Вы будете видеть цифры и понимать, как влиять на прибыль, не теряя в качестве.
4. Эстетика и порядок: Поддержание идеального состояния клиники. В нашем сегменте мелочей нет: запах, свет, музыка, текстура полотенец — все имеет значение.
5. Личный PR и развитие: Участие в разработке закрытых мероприятий для гостей, спецпредложений "не для всех", работа с имиджем клиники в профессиональной среде.

ПОРТРЕТ ИДЕАЛЬНОГО КАНДИДАТА:

· Успешный опыт управления в премиальном сегменте (дорогие салоны красоты, бутики, частные медицинские клиники, 5*-отели, рестораны с высоким чеком).
· Понимание этикета и психологии потребления состоятельной аудитории.
· Навыки стратегического планирования: вы умеете смотреть на год вперед, а не только закрывать план месяца.
· Развитый эмоциональный интеллект и стрессоустойчивость.
· Презентабельный внешний вид, грамотная речь, безупречные манеры.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

· Уровень дохода: Достойный рыночный компенсационный пакет (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом). Вилка — ориентир, для сильного управляющего мы готовы ее расширить.
· Статус и ресурсы: Работа в клинике, где не экономят на качестве. У вас будут все ресурсы для реализации идей.
· График: Гибкое начало дня. Мы понимаем, что вы зрелый человек и умеете планировать свое время.
· Атмосфера: Уважение к личности и профессионализму.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

· Место работы: Центр города
· Интерьер: дизайнерский ремонт, итальянская мебель, премиальная космецевтика.
· График работы: 5/2 с возможностью присутствовать в выходные на мероприятиях (по согласованию).