Инженер технической поддержки

Группа компаний «Системные Технологии» – ведущий разработчик программных решений для автоматизации и управления дистрибуцией – приглашает к себе в команду инженера технической поддержки.

О компании и проектах:

Эта вакансия для тех, кто хочет участвовать в масштабных проектах с клиентами уровня Coca-Cola или Splat. Проекты охватывают тысячи пользователей, в них выстраивается большая система управления потоками данных от сотен дистрибьюторов.

Если ты хочешь найти свое место в IT-сфере, приобрести бесценный опыт, узнать, как изнутри работают крупнейшие FMCG-производители, то эта позиция для тебя.

Преимущества старта и развития карьеры в нашей компании:

• Мы работаем в дружном коллективе, что создает благоприятную атмосферу для познания нового.
• Влиться в сферу IT тебе поможет наставник. Мы не ограничиваем возможности профессионального роста за пределами технической поддержки (в тестировании, разработке или проектном менеджменте).

В твои задачи будет входить:

• Консультации пользователей программного обеспечения, разработанного нашей компанией.
• Обучение мобильных и офисных пользователей работе с ПО.
• Контроль и аудит работы ПО.
• Оформление дефектов ПО, взаимодействие с сотрудниками отдела разработки.

Для успешной работы на этой позиции необходимы:

• Развитые коммуникативные навыки, любовь к пользователям и клиентоориентированность.
• Высокая обучаемость, способность быстро освоить большой объем технического материала.
• Стремление к профессиональному и карьерному росту в сфере IT.

Дополнительными плюсами будут:

• Высшее техническое образование или последний курс.
• Увлеченность технологиями и тенденциями в мире IT.
• Начальные знания языков программирования, баз данных и языков запросов к ним.
• Опыт в тестировании программного обеспечения.

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании.

• Хорошие условия для профессионального и карьерного развития. Комфортный вход в команду и поддержку коллег.
• Возможность роста внутри любой команды и свободный переход между направлениями.
• Оплату профессионального обучения и компенсацию участия во всероссийских и международных конференциях.
• Корпоративную библиотеку и покупку профильной литературы.
• Совместные выезды на побережье, сплавы на байдарках, настольный теннис, пешие путешествия, вечеринки и пр.
• Полную занятость с графиком работы 5/2.
• Работу в офисе (г. Калининград, ул. Крымская 10). После окончания испытательного срока можно перейти на гибридный формат(офис + удаленная работа).
• Оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный).

Работа в нашей команде – это возможность получить уникальный в регионе опыт взаимодействия с крупнейшими российскими и зарубежными клиентами.