CRM-маркетолог (Mindbox)

Сеть магазинов швейной техники и аксессуаров «Мир шитья» ищет в команду CRM-маркетолога. Вы будете полностью отвечать за выстраивание долгосрочных и прибыльных отношений с нашими клиентами. В ваши ключевые задачи войдет​​​​​:

Развитие клиентского опыта и лояльности:

• Разработка и реализация общей стратегии коммуникаций с клиентами.
• Анализ, доработка и запуск Программы лояльности, направленной на повышение частоты покупок и удержания клиентов.
• Построение и развитие триггерных и сегментированных сценариев (приветственные цепочки, реактивация, пост-сервисные коммуникации и т.д.).

Операционный CRM-маркетинг:

• Полный цикл подготовки рассылок: формирование контент-плана, создание макета (текст + визуал (с дизайнером) + товарное наполнение), сборка и запуск в выбранных каналах (email, SMS, мессенджеры).
• Глубокая аналитика клиентской базы, сегментация аудитории для повышения релевантности и эффективности коммуникаций.

Техническая экспертиза и аналитика:

• Участие в интеграции Mindbox с кассовым модулем (сайт интегрирован) и другими системами компании.
• Контроль за корректностью обмена данными между Mindbox и смежными системами.
• Мониторинг технической и бизнес-работоспособности всех CRM-процессов.
• Подготовка регулярной отчетности по эффективности CRM-активностей и формирование гипотез для роста ключевых метрик (LTV, Retention Rate).

Мы ищем специалиста, который:

• Имеет опыт работы CRM-маркетологом от 1 года.
• Практически работал с платформой Mindbox — для нас это ключевое требование
• Понимает логику построения программ лояльности и триггерных коммуникаций.
• Умеет самостоятельно сегментировать аудиторию и анализировать данные.
• Обладает насмотренностью в создании контента для рассылок (email, SMS).
• Внимателен к деталям, обладает аналитическим складом ума и хочет влиять на бизнес-показатели.

Условия:

• Комфортный офис в пешой доступности от ст.м. "Новочеркасская".
• График работы: 5/2 с 9:00-18:00, возможен гибрид.
• Оформление по ТК РФ.
• Заработная плата: оклад + премия.
• Мы предлагаем не просто работу, а комплексный процесс адаптации для вашего успешного старта в нашей компании.

Плюсы работы с нами:

• ДМС или компенсация расходов на фитнес.
• Премии лучшим сотрудникам года.
• Надбавки и награждения сотрудников за стаж работы 5,10,15,20,25 лет.
• Скидки на продукцию компании.
• Возможность как профессионального, так и карьерного роста.
• Развитая корпоративная жизнь.

Уважаемые соискатели! Оставляйте отклик и мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время!