Специалист по адаптации

Мы – компания «Сибирский медведь», федеральный интернет- провайдер.

Уже более 10 лет мы обеспечиваем жителей частных домов качественным высокоскоростным интернетом, телевидением стандарта HD и видеонаблюдением с помощью одной из самых современных технологий «Оптика до Абонента - GPON».

Наша сеть с головным офисом в Новосибирске работает в более чем 150 городах и поселках по всей России, а численность компании перевалила за 800.

Мы динамично растем, каждый год мы прирастаем еще в половину.

Люди – главный ресурс нашей компании. Поэтому подбору персонала мы уделяем много внимания и ресурсов.

В связи с ростом компании мы приглашаем в свою команду- Специалиста по адаптации.

Ваша главная цель — сделать вход в должность новых сотрудников комфортным и понятным, помочь им быстрее освоиться и начать приносить результат. В зоне вашего внимания: монтажники (подключения, сервиса, универсалы), выездные инженеры и линейные руководители монтажных подразделений.

Чем предстоит заниматься:

• Знакомить новичка в первый рабочий день с этапами адаптации и выдавать понятный план-график.
• Контролировать своевременное прохождение обязательных курсов в системе дистанционного обучения (LMS), мягко напоминать о дедлайнах и поддерживать в прохождении итоговой аттестации.
• Быть на связи: собирать обратную связь, выявлять болевые точки — от невыдачи спецодежды до отсутствия доступов в программы.
• Следить за качеством передачи знаний: регулярно интересоваться у стажеров, как выстроена работа с наставником.
• Для новых руководителей организовывать знакомство со смежными отделами (Склад, ГСМ, Техподдержка, Безопасность), чтобы они быстро встроились в кросс-функциональные процессы.
• Вести мягкую, но объективную оценку: участвовать в финальной аттестации монтажников, наблюдать за динамикой новичков.
• Не просто фиксировать проблемы, но и предлагать, как улучшить программу адаптации.

Ваш голос — ключевой в развитии системы онбординга.

От вас:

• Вы системный и организованный человек, умеющий работать с графиками и контролировать выполнение задач без излишней жесткости.
• Вы эмпатичны, умеете слушать и слышать людей, но при этом сохраняете объективность и готовы указывать на проблемы, даже если они неприятны.
• Умеете держать в фокусе несколько направлений: от полевых сотрудников (монтажников) до руководителей.
• Понимаете специфику работы монтажников или готовы быстро в нее погрузиться (техническая база, выездной характер работы, обеспечение инвентарем).
• Разбираетесь в базовых принципах управления — это поможет вам эффективно общаться с линейными руководителями и понимать их задачи.

Мы предлагаем

• Работу в стабильной, динамично растущей федеральной компании.
• Оформление по ТК РФ, полностью белую заработную плату.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Современный офис .
• Реальную возможность влиять на процессы адаптации и помогать людям становиться частью большой команды.

Ждем ваши резюме!