Оператор / диспетчер (Appliance & HVAC)

Сервисная компания ищет оператора для работы с входящими клиентами и расписанием техников.

Основная задача — быстрое и корректное обслуживание входящих обращений со стороны COD и insuranceклиентов.

• Приём входящих звонков
• Ответы на email, SMS
• Назначение визитов технику
• Построение маршрута
• Обновление заявок в CRM
• Исходящий обзвон клиентов (подтверждение визитов)

Требования:

• Английский уровень C1 (обязательно разговорный)
• Чёткая дикция
• Умение быстро перезванивать и отвечать
• Дисциплина и стабильное присутствие онлайн
• Работа в графике 9:00 am –6:00 pm (NYC time)

Обязательно:

• Тихое рабочее место
• Гарнитура с шумоподавлением
• Стабильный интернет
• Постоянное присутствие в рабочие часы

Оплата:

• $400 фикс / месяц

На данном этапе работа с одним техником, возможен рост при стабильной работе и увеличении объёма.