Руководитель тревел-проектов в MAX

«Туризм в MAX» — новое направление, цель которого — переосмыслить опыт путешествий, включая размещение в отелях, перелёты, поездки на поездах, посещение объектов показа, через призму платформы MAX. Мы хотим, чтобы пользователь мог не только купить билет, но и получать актуальную информацию о поездке, общаться с попутчиками, управлять бронированиями, получать рекомендации и сервисы, предъявлять в одном устройстве все необходимые документы — всё внутри привычного интерфейса мессенджера.

Это не «очередной тревел-агрегатор». Это новый пользовательский сценарий путешествия с максимальной цифровизацией всех процессов — в формате embedded experience, с поддержкой мини-приложений, чат-ботов и real-time-уведомлений.

Руководитель проектов возьмёт на себя операционное управление несколькими направлениями одновременно — внедрением сервисов МАХ в отрасль туризма: гостиничную отрасль, в бизнес цифровых платформ, туроператоров, турагентов, в сферу туристических перевозок (авиа, ж/д, автобусных и автомобильных), в работу других участников туристического рынка.

От вас потребуется выстроить процессы, координировать команды, обеспечить прозрачность, контроль и своевременную реализацию. Работа предполагает активное взаимодействие с большим числом стейкхолдеров, в том числе государственных.

Зоны ответственности

• Управление полным циклом проектов: планирование, запуск, контроль и сопровождение
• Координация команд: аналитики, разработчики, дизайнеры, тестировщики, операционные команды
• Взаимодействие с внешними партнёрами: бизнес-компаниями в сфере туризма, отраслевыми ассоциациями, федеральными и региональными органами исполнительной власти
• Согласование сроков, требований, ресурсов и контроль исполнения
• Управление сроками, бюджетами, рисками
• Построение и поддержание устойчивых процессов внутри команд
• Подготовка отчётности и коммуникация со стейкхолдерами проекта

Мы ищем человека, который

• Работал руководителем проектов в IT, разработке или цифровом блоке компаний сферы туризма (отелей, перевозчиков, агрегаторов, туроператоров)
• Имеет опыт ведения проектов с большим числом участников и партнёров
• Знает, как планировать, управлять рисками и соблюдать сроки
• Умеет выстраивать процессы, а не только «гасить пожары»
• Комфортно работает с документацией, отчётностью и статусами
• Может организовать работу команды и удерживать общий фокус

Будет плюсом

• Опыт взаимодействия с государственными структурами и GR-driven проектами
• Опыт работы в стартапах или продуктах с высокими темпами изменений
• Бэкграунд в системной аналитике или разработке
• Знание специфики туристической сферы и нормативных ограничений