Менеджер маркетплейсов/помощник

Обязанности:

-Разработка шаблонов для ответов на отзывы, которые закроют негативный отзыв

-Ответы на все вопросы и отзывы

-Работа с чатом покупателя

-Организация самовыкупов при необходимости

-Формирование ТЗ для дизайнера

-Контроль выполнения задач дизайнером

-Формирование таблиц по запросу РОПа и менеджера

-Выполнение рутинных задач от РОПа и менеджера

-Поиск подрядчиков при необходимости

-Работа с заявками на возврат

-Ведение таблицы с отрицательными отзывами(1,2,3 звезды) на товары группы А,В

-Ведение таблицы по количеству заявок на возврат на товары категории А,В

Требования:

-Опыт работы с маркеплейсами

-Умение работать в Google таблица

-Коммуникативность , инициативность, умение работать в команде

Условия:

Оклад 20 тысяч +10 тысяч KPI

Удаленный формат работы

Возможность профессионального роста