Руководитель отдела продаж

Описание роли:

РОП отвечает за построение, управление и масштабирование корпоративной системы B2B-продаж. Роль направлена на рост оборота, валовой прибыли и LTV клиентской базы через управление менеджерами, внедрение регламентов и контроль коммерческой эффективности. РОП управляет процессом, а не просто результатом.

ЦКП:

Выполнение и перевыполнение плана выручки и валовой прибыли компании за счёт управляемой, масштабируемой и контролируемой системы продаж.

Требования:

— Управление командой менеджеров по продажам и аккаунт-менеджеров

— Внедрение и контроль стандартов продаж и работы с клиентской базой

— Контроль выполнения планов по обороту и среднему чеку

— Анализ воронки продаж и конверсий

— Обучение и развитие команды

— Контроль работы в 1С CRM

— Совместная работа с маркетингом и логистикой

— Формирование отчётности для руководства

KPI:

— Выполнение плана выручки

— Выполнение плана валовой прибыли

— Средний чек

— Рост LTV клиентской базы

— Количество активных клиентов

— Конверсия входящих и исходящих продаж

— Текучесть менеджеров

Условия:

Фиксированная часть + бонус за выполнение и перевыполнение плана отдела.