Администратор билетного стола и поддержки покупателей

– Заведение мероприятий/сеансов в билетную систему, оценка мест, переоценка мест, выдача/возврат квот

– Корректировка информации/контента о мероприятиях - исправление афиш/ описаний/данных в билетной системе

– Обеспечение вывода в продажу и публикации мероприятий на всех платформах-агрегаторов (Яндекс.Афиша, Афиша.Рамблер, Кассир.ру, MTC Билеты/Тикетленд и др.), решение проблем в случае их возникновения

– Осуществление поддержки клиентов, купивших билеты/сертификаты, ответы на запросы в службу поддержки через e-mail/мессенджеры: отмена заказов клиентов, отправка повторных писем с билетами, исправление опечаток в контактных данных клиентов в заказе

– Загрузка партнерских штрих-кодов в систему контроля доступа (для сканирования билетов для прохода)

- Опыт работы с билетами (желательно в сфере ивентов / продаж билетов)

- Внимательность к деталям и умение находить решения проблем

- Готовность быстро разбираться в новых системах и процессах

- Ответственность, самостоятельность и умение работать в команде

​​​​​- Офис в центре Москвы (м. Охотный ряд)

- График 11:00-20:00, 5/2

- Оформление: ТК РФ

- Оплата: от 80.000 руб на руки