Cпециалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Очное и заочное обслуживание бытовых потребителей по вопросам: открытия, внесения изменений и закрытия лицевых счетов, расчетов за отпущенную электроэнергию, выдачи сведений о лицевом счете

• Ведение базы данных по физическим лицам: открытие/закрытие лицевого счета, внесение изменений о смене собственника, о замене приборов учета

• Работа с неплательщиками посредством подготовки и вручения уведомлений о вводе ограничения, претензий, справки-вызова, телефонных переговоров.

Требования

• Среднее профессиональное образование
• Умение работать в Excel

Условия:

• Интересная работа в крупной стабильной компании
• Оформление по ТК РФ
• Официальная заработная плата выплачивается 2 раза в месяц
• Ежемесячная премия, квартальная премия, 13-я зарплата, ежегодная индексация заработной платы, доплата за выслугу лет в энергосистеме после 1 года работы в компании, материальная компенсация к ежегодному отпуску
• Полный соц. пакет, дополнительные выплаты и бонусы по коллективному договору
• Возможность карьерного роста
• В компании действует Профсоюзная организация
• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Комфортное рабочее место, дружный коллектив, обучение и помощь
• График работы: 5/2, с 8-00 до 17-00 (по пятницам до 16-00), выходной: суббота, воскресенье