Главный эксперт

Задачи главного эксперта :

Взаимодействие с вендорами по вопросам, связанным с работой терминального ПО;
-работа в трекинговой системе Jira;
-участие в разработке нормативно-технической и иной документации;
- техническая поддержка ПО банкоматной сети, контроль за работоспособностью ПО;
-анализ сбоев банкоматов по электронным журналам, анализ причин; клиентских обращений, анализ причин излишков/недостач;
-подготовка аналитической отчетности.

Наш кандидат:

-Высшее техническое образование
-опыт работы в обслуживании, сопровождении ПО банкоматов.

Желательные требования:

- Знание ПО TellMe
- знания принципов работы XFS
- опыт работы с ПО устройствами самообслуживания
-опыт эксплуатации и ремонта устройств самообслуживания
-знание протокола NDC
- опыт работы с системами мониторинга УС
- аналитический склад ума
- внимательность
-ответственность
-знание иностранного языка:
-английский язык для чтения информации из лог-файлов.

Условия работы:

• Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата;
• дмс;
• льготные программы от компаний – партнеров;
• график работы - 5/2 c 9-00 до 18-00;
• возможность профессионального обучения и роста.