Ведущий специалист клиентского сервиса

Привет! Мы команда сети магазинов «Находка»!

Мы считаем, что важно найти такую работу, чтобы в ней не было никаких пределов, и это про «Находку»!

Наша сеть дискаунтеров стремительно развивается, открыв более 370 магазинов по всей России. Благодаря нам миллионы людей имеют доступ к свежим продуктам и качественным товарам по низким ценам.

Приглашаем присоединиться к нашей команде и вместе делать нашу работу еще лучше!

Мы предлагаем:

• Прекрасный офис: Работайте в комфортном и современном офисе, созданном для вашего удобства;
• Эксклюзивная карта лояльности "Находка": Специальные предложения только для сотрудников;
• Корпоративное обучение: Возможности профессионального и карьерного роста;
• Сплоченная команда профессионалов: Реализовывайте проекты, перенимайте опыт и развивайтесь;
• Участие в интересных проектах: Работа над интересными проектами для повышения вашего профессионализма;
• Мы обеспечим тебя всем необходимым: вахта, ноутбук и корпоративная сотовая связь за наш счет;
• Наша корпоративная жизнь полна событий — от командных пробежек до увлекательных квизов и тимбилдингов;
• Вахта по проспектам города;
• График с 8:00 до 16:45.
  
  Тебе предстоит:

• Обеспечение процессов ситуационного центра, включая планирование, организацию и контроль команды операторов;

• Разработка нормативной и организационной документации ситуационного центра, направленными на оптимизацию затрат и повышение эффективности распределения и маршрутизации заявок, обеспокоенностей от внутренних и внешних клиентов;

• Ведение переговоров с руководителями других подразделений для достижения наилучших условий решений по выстраиванию цепочки движения обеспокоенностей согласно бизнес-процессов компании.

  
  
  Наши ожидания:
• Высшее образование;
• Коммуникабельность, организаторские способности;
• Умение планировать;
• Свободное владение компьютером.
  
  

  Если ты разделяешь наш энтузиазм и стремишься к развитию, "Находка" – это место, где твои способности и амбиции могут раскрыться в полной мере! Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая творит будущие успехи каждый день!

  Ждем твоего отклика!