Специалист поддержки пользователей

Мы — российская компания.

Философия команды заключается в создании инновационных и устойчивых решений для своих клиентов в сфере микрокредитования. Сами разрабатываем ПО для наших финансовых продуктов.

Мы придерживаемся стратегии качественного роста и стремимся предлагать потребителю лучшие решения на рынке.

Сотрудники одна из наших главных ценностей — мы поощряем инициативу, ответственность и результативность достойной мотивацией.

Придерживаемся принципов взаимной поддержки, придаем большое значение корпоративной культуре и здоровой атмосфере в коллективе.

Приглашаем успешных кандидатов развиваться вместе с нашей дружной командой!

Обязанности:

• Прием и обработка обращений в чате и входящих звонков ​​​​(без исходящих звонков, без продаж);
• Консультирование по вопросам работы компании;
• Регистрация всех обращений в информационной системе;
• Оказание и поддержание высокого уровня сервиса в компании

• Четкая, грамотная речь;
• Желание работать;
• Владение ПК на уровне пользователя

• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Офис находится в центре города, рядом с метро Сенная/Садовая/Спасская;
• Конкурентный уровень заработной платы, состоящий из оклада и бонуса

У нас хорошо, потому что:

Стабильность
Официальное трудоустройство, уверенность в завтрашнем дне, доверие и поддержка

Уютные офисы
С кухонной зоной, зоной отдыха, массажными креслами, сортовым кофе, фруктами, йогуртами, мороженым

Корпоративная культура
Проводим крутые корпоративы, отмечаем праздники, участвуем в спортивных мероприятиях, в благотворительности. Заботимся о детях сотрудников — дарим подарки, организуем выезды

Атмосфера семьи
Материальная поддержка в честь значимых событий в жизни сотрудников

Обучение и развитие
Внутренняя академия, компенсация обучения, участие в профильных конференциях.

Откликайся, и мы свяжемся с тобой!