Оператор call-центра

60 000 - 75 000 ₽

г Санкт-Петербург, ул Моисеенко, д 22 литера А
  • Площадь Александра Невского 1
  • Новочеркасская
  • Площадь Александра Невского 2

Мы дополняем команду контакт-центра и ищем внимательного, доброжелательного сотрудника, который готов обучаться и работать с клиентами по телефону.

Если у вас нет опыта — не проблема! Мы всему научим.
Главное — желание работать с людьми, обучаемость и спокойствие в общении.

Не продажи! исключительно консультационная помощь.

Чем вы будете заняты:

  • Принимать входящие звонки от клиентов и страховых компаний по заранее отработанным сценариям.

  • Звонить клиентам, чтобы уточнить документы, собрать обратную связь или направить на ремонт.

  • Вносить информацию в программы: 1:С, ОкТелл, Зибель, Кейс Ван (научим).

  • Консультировать по простым вопросам, связанным со страховыми случаями (КАСКО, ОСАГО).

  • Работать в команде и взаимодействовать с другими отделами (ремонт, экспертиза и пр.).

  • Выполнять метрику по количеству принятых звонков

✅ Нам важно:

  • Грамотная устная речь (без речевых дефектов).

  • Стрессоустойчивость и вежливость в общении.

  • Умение внимательно слушать и задавать уточняющие вопросы.

  • Навыки работы с компьютером на базовом уровне.

  • Готовность обучаться и развиваться.

Что мы предлагаем:

  • Полное обучение с нуля — тебя встретит наставник, даст методичку, вместе, вы будете поэтапно проходить адаптацию, от заслушивания работы опытного сотрудника, до аккуратного ввода в работу.

  • Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга — 7 минут на автобусе от метро пл. Александра Невского.

  • Постоянный стабильный график 5/2

  • Зарплата от 50 000 до 65 000 ₽ — и это не предел!

  • Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании (руководитель группы, специалист по обучению, контроль качества и др.).

  • Наставничество и понятная система адаптации.

  • Коллектив, в котором не бросят — ты не один, мы работаем командой.

    Что еще важно знать:

  • Это не продажи и не холодные звонки — ты работаешь с входящим потоком и текущими клиентами.

  • У нас все процессы четко описаны, звонки — по скриптам, помощь рядом.

  • Подходит тем, кто ищет стабильную работу в надежной компании.



Поделиться:

Опубликована 6 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.