Консультант отдела сервисной службы

60 000 - 75 000 ₽

г Москва, Сигнальный проезд, д 19 стр 1

Обязанности:

Прием и обработка заявок от клиентов по электронной почте, телефону;
Обзвон и информирование клиентов (по нашей базе) об услугах, горячих предложениях нашей компании;
Согласование и утверждение с клиентами договоров на услуги сервисной службы, контроль их исполнения;
Оформление гарантийных (сервисных) книжек;
Выставление счетов контрагентам, клиентам компании;
Ведение 1С, Bitrix24;
Ведение деловой переписки, подготовка исходящих писем, дополнительных соглашений;
Взаимодействие с сотрудниками других подразделений;
Фото и видеоотчеты при приёмки и отгрузки техники.

Требования:

Среднее спец. / высшее образование;
Грамотная письменная и устная речь;
Компьютерная грамотность (работа в Bitrix24, 1С как преимущество);
Умение объяснять клиентам сложные вещи простым языком и найти подход к каждому, даже самому сложному клиенту;
Умение работать в команде;
Внимательность к деталям;
Коммуникабельность, стрессоустойчивость и честность.

Условия:

Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
3/П: Фиксированный оклад, премии по итогам года;
График работы: понедельник-пятница, с 9.00 до 18.00, пятница до 17:00;
Выдача рабочего телефона;
Ремзона находится на Сигнальном проезде, в шаговой доступности от м. «Владыкино»;
Чай, кофе, печеньки и молодой дружный коллектив!

Опубликована 18 дней назад