Диспетчер ЕДС

В Ваши обязанности будет входить:

• Прием и обработка входящих звонков, поступающих на «Горячую линию», по утвержденному алгоритму обработки звонков.
• Ведение диалога с заявителем согласно установленным алгоритмам;
• Фиксация в системе информации, полученной от заявителя;
• Прием и распределение по структурным подразделениям заявок, поступивших от жителей г.о Балашиха;
• Формирование отчетности;
• Выполнение служебных поручений своего непосредственного руководителя.

Мы ожидаем от Вас:

• Образование среднее профессиональное (техническое) или высшее образование
• Стаж работы в должности диспетчера(оператором) ЖКХ (не менее 1 года) будет преимуществом, можно без опыта
• Грамотная устная и письменная речь
• Хорошие коммуникативные навыки (четкость и логичность высказываний, внимательность к собеседнику)
• Развитое логическое мышление
• Эмоциональный контроль и доброжелательность
• Внимательность к деталям, ответственность, клиентоориентированность
• Обучаемость

Условия:

• Место работы: г.о. Балашиха, ул. Западная д.2
• Официальное трудоустройство в стабильную градообразующую компанию
• График работы 5/2 пн-чт с 08:00 до 17:00, пт. с 08:00 до 16:00 (Возможен переход на график 1/3)
• Стабильная заработная плата (оклад + премия) 2 раза в месяц без задержек
• Полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска, больничные)
• На предприятии действует профсоюз (компенсации, материальная помощь, участие в спортивных мероприятиях, экскурсии и многое другое)
• Возможность карьерного и финансового роста
• Наставничество на период адаптации

Мы будем рады видеть Вас в Нашей Команде!