Инженер по сопровождению

Мы сопровождаем процессинговые системы высокого уровня критичности

Обязанности

• выполнение ежедневного цикла технологических процедур в процессинговых системах
• активный мониторинг, своевременная регистрация инцидентов
• оповещение в установленном порядке сотрудников банка и сторонних организаций по инциденту, организация телефонных конференции с участниками процесса устранения
• участие в оперативном устранении инцидентов под руководством администраторов
• исполнение и переназначение на сотрудников запросов пользователей
• подготовка статистической информации по результатам мониторинга и выполнению штатных процедур
• консультационная поддержка пользователей.

Требования

• высшее образование/неоконченное высшее (также студенты последнего курса)
• знание Linux (базовые команды)
• базовые знания SQL
• желателен опыт работы с «бэк-офисной» обработкой
• навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом
• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.

Условия

• работу по адресу: ул. Краснореченская 111В
• сменный график работы 2/2 по 12 часов (с 6.00 до 18.00), утром доставка на такси
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовую премию
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсипрограмма
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.