Специалист клиентской поддержки (чат поддержка)
60 000 - 70 000 ₽
О работодателе:
FinTech-компания, предоставляющая современный и качественный платежный сервис по переводу денежных средств.
Расчетная небанковская кредитная организация, имеющая лицензию Банка России № 3522-К, назначена распоряжением Президента РФ № 236-рп от 25.08.2021 г. единым центром учета переводов ставок.
В связи с активным развитием компании и расширением спектра оказываемых услуг открывается вакансия "Специалиста Службы поддержки пользователей в группу заявок".
Обязанности:
- Обработка чатов от клиентов компании;
- Работа в хелп-деске;
- Анализ и решение проблем клиентов.
Требования:
- Отличные коммуникативные навыки;
- Грамотная письменная речь;
- Знания и навыки этики делового общения;
- Опыт работы в службе поддержки от 6 месяцев;
- Личные качества: способность усваивать большой объем информации, исполнительность, пунктуальность, вежливость.
- Рассматриваем в том числе кандидатов из других регионов для удаленного сотрудничества!
Условия:
- Сменный график (12 часов), дневные и ночные смены;
- График 2\2;
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Оформление полиса ДМС;
- Удаленная работа;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Работа в динамично развивающейся компании и профессиональной команде.
- Обучение и развитие (внутренние корпоративные курсы и техтолки, внешние конференции и обучения, английский язык, электронная библиотека МИФ и MEDIUM);
- Участие в развивающих мероприятиях. Ежегодно проводим свою собственную выездную конференцию, а также основали профессиональное сообщество, проводим митапы для экспертов;
- Спорт. Наши команды участвуют в самых популярных спортивных мероприятиях страны. Номинанты премии "Спортивный коллектив года" по версии "Спорт и Россия", а также спонсоры и партнеры RRC Ski Race и Wild Trail;
- Корпоративную программу лояльности BestBenefits. Получать приятные бонусы и скидки в популярных магазинах и сервисах можно с первого рабочего дня.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
60k
99k
44k
70k
178k
Опубликована 5 часов назад
Похожие вакансии
Ищем специалиста, который будет запускать опросы, строить графики и готовить презентации с результатами ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Яндекс Крауд- Ростов-на-Дону
4 часа назад
55 000 - 79 000 ₽
... : ДМС со стоматологией и телемедициной с первого месяца работы Сервис Понимаю - онлайн-консультации специалистов ... Тебе предстоит: Осуществлять подбор на массовые позиции банка в направлении дистанционного клиентского ... неё под разным углом; Мы предлагаем: Официальное оформление График работы 5\2 с 9:00 или 10:00 по мск Поддержку ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ozon- Ростов-на-Дону
4 часа назад
от 80 000 ₽
Выше средней на 6%
... онлайн-консультаций и чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку ... Взаимодействовать с коллегами внутри компании по внутренним каналам связи для решения клиентских проблем ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Т-Банк- Ростов-на-Дону
4 часа назад
от 69 000 ₽
Точка Банк — это финтех-компания, создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. Наши клиенты — предприниматели, ты будешь помогать им по телефону. Что делать Перезванивать предпринимателям, которые не смогли дозвониться до нас, и решать их з...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Точка Банк- Ростов-на-Дону
6 дней назад
от 70 000 ₽
Задача специалиста по урегулированию убытков — не просто разбирать документы, а принимать решения, которые ... расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
Т-Банк- Ростов-на-Дону
4 часа назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Яндекс Крауд55 000 - 79 000 ₽
Ozonот 80 000 ₽
Т-Банк