Менеджер по входящим заявкам / Менеджер по продажам B2B (экологические услуги)

ЭКОЛУЧ — компания по разработке природоохранной документации и экологическому сопровождению предприятий по всей России (НДВ, ПНООЛР, СЗЗ, отчётность, отходы). Клиенты — B2B (юрлица).

Задача роли
Обрабатывать только входящие обращения (звонки/почта/мессенджеры/Яндекс.Услуги/рекомендации), быстро квалифицировать, собирать исходные данные, отправлять КП по шаблону и доводить до договора/счёта/оплаты. Вся работа фиксируется в таблице/CRM.

Что вы будете делать

• принимать входящие заявки и отвечать в рабочее время (скорость реакции — приоритет);

• задавать 3–7 уточняющих вопросов по скрипту;

• отправлять клиенту список исходных данных;

• формировать и отправлять КП по шаблонам (цены/условия согласовываются с руководителем при необходимости);

• вести клиента по шагам до договора/счёта/оплаты;

• ежедневно обновлять статусы и следующие действия в таблице/CRM;

• вести аккуратные заметки: источник лида, услуга, сумма, сроки, причины отказов.

Важно: чего не будет

• холодных звонков и обзвона незнакомой базы (на старте). Только входящие.

Кого ищем

• опыт в продажах/аккаунтинге B2B услуг от 1 года (юридические/инженерные/консалтинг — плюс);

• грамотная письменная речь, уверенный телефонный контакт;

• умение работать по регламенту: “статус → следующее действие → дата”;

• дисциплина, аккуратность, без потерь лидов;

• спокойный стиль общения, ориентация на результат.

Будет плюсом

• опыт работы с тендерами/экологией/техническими услугами;

• опыт с CRM, таблицами, воронками.

• Условия

• удалённая работа;

• график: [например 9:00–18:00 по МСК] / обсуждаем;

• оклад: [30 000–60 000 ₽] + бонус: [% от оплат] + премия за выполнение плана;

• обучение: скрипты, шаблоны, чек-листы исходных, поддержка экологов.