Диспетчер (дежурный)

ООО «РТ-ТехСервис» осуществляет профессиональные услуги по обслуживанию инженерных систем, управлению и комплексному техническому обслуживанию зданий и сооружений с 2008 года. Клиентами компании являются собственники объектов недвижимости, девелоперы, арендаторы и другие пользователи объектов.

Обязанности:

• Мониторинг аварийных ситуаций и поддержание рабочих параметров инженерных систем согласно графику и согласованным параметрам;
• Своевременное оповещение и контроль устранения аварийных и нештатных ситуаций;
• Приём и обработка аварийных и текущих заявок;
• Ведение оперативных переговоров с энергоснабжающими организациями;
• Взаимодействие и обработка запросов от персонала Управляющей компании в мессенджерах;
• Оформление ежесменных оперативных отчетов о произошедших за время дежурства ЧС и неисправностях оборудования;
• Отслеживание обстановки на обслуживаемой территории;
• Приём сообщений и звонков от арендаторов;
• Заведение и закрытие выполнения заявок в отчетной программе, расписывая их по принадлежности исполнения;
• Координирование соответствующих специалистов (включая подрядные организации) на устранение замечаний по поступившим заявкам;
• Контроль за сроками и качеством выполнения специалистами заявок;
• Организация взаимодействия между подразделениями и специалистами, занятыми в соответствующих работах;
• Приём и оформление заявок по выполненным работам;
• Регистрация актов выявления причин, вызвавших сбои в работе на обслуживаемой территории;
• Взаимодействие с арендаторами по их обращениям, касающимся сроков, качества и полноты выполняемых специалистами работ;
• Ведение журнала вызовов и журнала периодического осмотра лифта;
• Составление и выгрузка отчетов в отчетной программе;
• Информирование руководства согласно алгоритму по чрезвычайным ситуациям на объекте.

Требования:

• Microsoft Office, умение работать с системой диспетчеризации BMS на базе программного обеспечения Honeywell (или аналог)
• Грамотное владение русским языком (устным и письменным);
• Знание программ СЭД, КСУТО, 1С приветствуется;
• Умение пользоваться компьютером (Word и Excel);
• Способность оперативно обрабатывать информацию;
• Опыт работы в аналогичной должности обязателен.

Условия:

• Место работы (офисное здание) находится в пешей доступности от м. Спартак, м . Тушинская (12 минут);
• График работы 1/3 с 8:00 до 8:00; Смена - 11 600 т.р.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы, выплаты з/п два раза в месяц (25 и 10 числа);
• Премия по итогам работы за год, единовременное пособие к отпуску в размере 50% от оклада раз в год, материальная помощь, компенсация занятий спортом.

Уважаемый соискатель! Если Ваш опыт работы и квалификация соответствуют требованиям к вакансии, мы с Вами свяжемся. Отсутствие ответа более 10 дней означает, что, к сожалению, на данный момент мы не готовы сделать Вам предложение о работе. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей базе кандидатов, и в случае появления вакансий, соответствующих Вашему опыту и квалификации, мы свяжемся с Вами.