Key Account Manager (KAM)

Ищем менеджера по развитию действующих клиентов. Цель должности — сохранение базы корпоративных клиентов, своевременная пролонгация договоров и активное развитие чека клиента.

Мы доверим вам базу крупных клиентов с годовым оборотом от 700 млн. рублей. Ваша задача — развивать и активно продавать сервисы нашим корпоративным клиентам.

Контур.Диадок — ключевой продукт Контура — это система электронного документооборота, в которой можно формировать, отправлять, получать и подписывать электронные документы. Они равносильны бумажным с собственноручной подписью.

Чем предстоит заниматься:

• Качественно развивать действующую базу: переводить клиента на расширенные тарифы, допродавать модули к уже знакомому клиенту продукту и предлагать дополнительные сервисы.
• Выполнять квартальный финансовый план по продажам. В базе действующие клиенты компании, которые сотрудничают с нами по продукту Диадок. Вы самостоятельно планируете действия по проработке базы. В период адаптации вы можете задавать наставнику вопросы по продукту, технологии продаж, примеры успешных кейсов;
• Погружение в бизнес-процессы клиентов, выстраивание и развитие долгосрочных отношений. Важно не продать и побежать дальше, а помочь клиенту оптимизировать бизнес-процессы, выстроить систему из наших сервисов;
• Проводить переговоры онлайн и офлайн. Вести коммуникацию с несколькими ЛПР в рамках одной компании, погружаться в бизнес-процессы клиентов, проводить видеопрезентации и рассказывать о его преимуществах;
• Контролировать сделки на всех этапах продаж, отслеживать выполнение договоренностей между компанией и клиентом;
• Работа над удержанием клиентской базы.

Какой опыт ожидаем от кандидата:

• Успешный опыт b2b-продаж в сегменте среднего или крупного бизнеса от 2-х лет;
• Опыт изучения и погружения в бизнес-процессы клиентов;
• Уверенность в проведении переговоров. Мы за общение на равных, даже если это переговоры с директором холдинга или сразу с несколькими ЛПР. Необходимо уметь проводить онлайн/очные встречи;
• Знание технологии продаж. Понимание цикла планирования, прогнозирования продаж, цикла управления сделкой. Умение анализировать воронку продаж, знание инструментов управления воронкой. Будет преимуществом владение техниками СПИН/AIDA.
• Бизнес-мышление, нацеленность на результат и интерес к новым амбициозным проектам.

Что предлагаем:

• Достойный ежемесячный оклад и квартальная премия. Каждое перевыполнение плана - возможность получить дополнительный доход и бонусы. Уровень дохода мы готовы обсуждать с компетентным кандидатом. Возможность влиять на уровень дохода, прозрачная система KPI и отсутствие потолка в премировании;
• Гибридный формат работы после первого месяца работы;
• У нас всё по закону — трудоустройство и 100% белая зарплата;
• Прозрачная система мотивации и реальные планы. Вы всегда заранее знаете свой план на квартал. Мы не меняем правила игры на ходу: если план выполнен раньше, никто его не поднимет;
• Поддержка от команды с первого рабочего дня в формате понятного и последовательного плана адаптации и личного наставника, который будет помогать в изучении продукта и знакомстве со смежными подразделениями. Корпоративный университет, команда тренеров и грамотный наставник для Вашего развития. В Вашем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills и команда корпоративных тренеров;
• Мы инвестируем в развитие персонала и даем менеджерам все возможности для профессионального развития. Вы сможете стать ведущим экспертом или руководителем продаж. Управлять продуктом или бизнес-направлением. А если заинтересуетесь технической стороной — можно сменить сферу и попробовать себя во внедрении продукта;
• Система грейдирования и кадровый рост: все наши руководители когда-то сами были менеджерами и выросли внутри Контура;
• Высокий средний чек, возможность значительно перевыполнять финансовые планы;
• Возможность продавать инновационный и нужный бизнесу сервис;
• Возможность реализации сложных проектов с крупнейшим бизнесом страны, статусные сделки, заметный результат;
• Участие в клиентских мероприятиях: конференции, бизнес-завтраки;
• Командные выезды на природу, спортивные и интеллектуальные активности;
• Супердружная команда. Вместе отмечаем праздники и дни рождения, обсуждаем книги и успешные рабочие кейсы, участвуем в спортивных челленджах, интеллектуальных активностях и переговорных поединках.

Отправляйте резюме, мы ждем вас в Контуре!