Менеджер контроля качества

Горчица — сеть ресторанов быстрого питания. Мы ищем опытного и инициативного специалиста на позицию Менеджера по контролю качества, который сможет обеспечить высокий рейтинг и репутацию наших заведений в приложениях.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с отзывами от гостей: сбор, анализ и обработка отзывов гостей, поступающих во внутреннюю систему
• Аудит ресторанных процессов по камерам видеонаблюдения: регулярные проверки всех аспектов ресторанной деятельности, включая приготовление пищи, обслуживание, санитарные нормы и безопасность
• Взаимодействие с другими отделами компании: решение проблем, улучшение продукта и повышение уровня обслуживания гостей
• Работа с входящими и исходящими звонками

Кого мы ищем:

• Опыт работы в сфере общественного питания (будет плюсом)
• Грамотность: отличные навыки письменной и устной коммуникации
• Знание основных принципов работы с отзывами и рейтингами

Что мы предлагаем:

• Заработная плата: оклад+kpi
• Возможность профессионального развития и карьерного роста до руководителя отдела
• Комфортные условия работы в дружном коллективе
• График работы: 5/2 9:00-18:00
• Работа в современном офисе по адресу Ядринцевская 68/1

Оставляйте отклик и напишите в отклике фразу «Хочу работать в команде»!
Так мы поймём, что вы внимательно прочитали вакансию и готовы к серьёзным задачам.