Специалист контакт-центра
от 60 000 ₽
- Динамо
- Белорусская
- Маяковская
Обязанности:
- Прогнозирование поступающих звонков и расчет необходимого количества операторов на линии; составление и оптимизация графиков работы операторов контакт - центра, с учетом прогнозируемой нагрузки.
- Мониторинг ситуации на линии в реальном времени; Сбор и анализ статистики по ключевым метрикам контакт - центра
- Техническая поддержка пользователей и эксплуатация Единого Контакт - центра ФНС России (проводится обучение);
- Уверенное знание ПК и офисных программ (Excel, Word, Powerpoint), аналитическое мышление, внимательность, умение работать в режиме многозадачности, дисциплинированность, умение работать в команде и коммуникабельность.
- Будет плюсом: Опыт работы в Контактном-центре, SQL,VBA, знание специализированного ПО для контактного-центра (WFM,CRM).
- Оформление c первого рабочего дня по ТК РФ (не госслужба);
- Являемся аккредитованной IT-компанией;
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00, в пятницу сокращенный рабочий день до 16.45;
- Интересная работа в дружном коллективе;
- Простые и понятные шаги для карьерного роста с обучением, возможность увеличить свою зарплату;
- Основной отпуск 28 календарных дней, дополнительный отпуск за ненормированный рабочий день от 5 до 10 календарных дней
- Материальная помощь к отпуску;
- Медицинское обслуживание в ведомственной поликлинике ФНС России для сотрудников и членов их семей;
- Льготные путевки для сотрудников и членов их семей на санаторно-курортное лечение и отдых.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
81k
128k
46k
99k
223k
Адрес: Россия, Москва, Хорошёвское шоссе, 12А
Опубликована 5 часов назад
Похожие вакансии
Абсолют Страхование в поисках героев, которые будут спасать наших клиентов и днём, и ночью. Для этого вам предстоит: Принимать и распределять входящие звонки; Обрабатывать входящие обращения, поступающие от клиентов в неголосовых каналах (e-mail, мес...
- Частичная занятость
- Без опыта
Абсолют Страхование- Москва
2 дня назад
65 000 - 110 000 ₽
... (ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ НЕТ) — Консультирование по услугам, акциям и ценам — Запись пациентов на приём к специалистам ... речь, клиентоориентированность, умение работать в команде — Готовы рассмотреть без опыта работы в колл-центре ...
- Частичная занятость
- Без опыта
Стоматологическая клиника РуДента- Москва
10 дней назад
до 70 000 ₽
Пожелания к кандидату: Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки; Опыт работы в колл-центре или ...
- Полный день
- Без опыта
Московский Технологический Институт- Москва
17 дней назад
150 000 - 250 000 ₽
Выше средней на 101%
Сейчас мы в поисках оператора контакт-центра Твой голос, с которого начинается автомобильная мечта. ... Именно оператор контакт-центра становится первым человеком, который открывает клиенту двери в этот мир ... # офис-менеджер # администратор # КЦ, колл-центр # Оператор_CALL_центра # Call-центр # специалист в сall-центр ...
- Полный день
- Без опыта
Peleton- Москва
2 дня назад
55 000 - 75 000 ₽
Будет отлично, если у вас есть: Опыт работы в call-центрах. Опыт общения с клиентами. ... Наша вакансия также подойдет вам, если вы искали: КЦ, Коллцентр, кол-центр,Колцентр, колл-центр, Контакт-центр ... , контакт центр, Контактный центр, Специалист в call центр,специалист контактного центра, начинающий, ...
- Частичная занятость
- Без опыта
DKRS- Москва
день назад
90 000 - 110 000 ₽
Рыночная зарплата
... # Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист ... в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа ... для начинающих # сменный график # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры ...
- Полный день
- Без опыта
VECTOR-TECH- Москва
день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Абсолют Страхование65 000 - 110 000 ₽
Стоматологическая клиника РуДентадо 70 000 ₽
Московский Технологический Институт150 000 - 250 000 ₽
Peleton